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Online CV France Reviews Summary
The company has garnered mixed feedback, with several customers praising the ease of use and effectiveness of its CV-building services, often highlighting successful job applications as a result. However, a significant number of reviews express serious concerns regarding deceptive billing practices, with users reporting unexpected subscription charges and difficulties in canceling services. Customer service experiences are largely negative, with claims of unresponsiveness and inadequate support. This dichotomy suggests a need for improved transparency and customer support to enhance overall satisfaction and trust in the company's offerings.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
We monitor reviews for authenticity
Rapide et pratique à utiliser! J'avais la flemme de mettre à jour mon CV jusqu'à ce que je clique sur ce site. J'ai fait mon CV en seulement 10 minutes et j'ai reçu l'aide de Juliette sur le chat
Good job, but I don't understand why did you charge me today 29$? Unless i'm mistaken, it's 2 times you charge me
Hello Cédric,
We are sorry to hear that your experience was not satisfactory and we apologize for any inconvenience caused.
To clarify, our 14-day trial gives you unlimited access to the full version of our services. After this period, if you do not cancel the subscription, the system automatically renews it. You can find this information on the checkout page before making the purchase.
If you need additional information, we invite you to contact our customer service directly at [email protected] to receive assistance.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your contribution and hope to provide you with a better experience in the future.
Kind regards, Natti
The OnlineCV team
J'ai adoré cette plateforme, j'ai fait mon cv et j'ai eu de très bons résultats dans les candidatures.
Bonjour Loren,
Merci d’avoir choisi OnlineCV pour vous aider dans votre recherche d’emploi. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a été utile et que nous avons pu vous aider dans la recherche de votre nouvelle opportunité.
Nous sommes déterminés à fournir à nos utilisateurs les meilleurs outils et ressources pour améliorer leur recherche d'emploi, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre succès.
Merci encore d'avoir choisi OnlineCV et nous vous souhaitons le meilleur pour votre carrière.
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Natti
L’équipe OnlineCV.
My recurrent site for cv building as I know the rules and the results, also this time leaving a review for juliette
Hello Tamy,
We would like to thank you for choosing OnlineCV to create your CV and for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our services useful and that you like your document.
We appreciate your suggestions and we remain attentive to your comments. Our mission is to improve the performance of our OnlineCV services for all our users like you.
If you have other ideas, please do not hesitate to contact us. We welcome your comments and are committed to providing you with an impeccable experience on OnlineCV.
We thank you again for choosing us and look forward to helping you again in the future.
Best regards, Natti
The OnlineCV team
Used this service to create my new stunning cv, brb when I got the results, hopefully a great millionaire job
Hello Klein,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to learn that OnlineCV was able to help you in your job search and allowed you to achieve your professional goals.
At OnlineCV, we are committed to providing our clients with the best tools and resources to optimize their job search, and we are happy to have been able to contribute to your success.
We wish you the best in your future endeavors and hope you continue to use OnlineCV throughout your career.
Thank you again for choosing us and sharing your positive experience.
Kind regards, Natti
The OnlineCV team.
Je fais un CV un jour 0,95€ une seul fois sans inscription! Et après le site me prélève tous les mois, 29,95€ sans inscription, sans avertissement, sans facture! Juste automatiquement, même pas demandé les clients?! Quand je l'ai remarqué, il se fait déjà deux mois! C'est une site arnaquer! Triste et écoeurant. N'y allez pas...
Bonjour Virginie,
Nous nous excusons sincèrement pour l’expérience négative que vous avez pu avoir en utilisant notre service. Vos retours sont très importants pour nous, car nous visons à offrir le meilleur service possible.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous regrettons tout désagrément occasionné. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous nous engageons à résoudre tous les problèmes que vous avez pu rencontrer.
Pour nous aider à vous apporter la meilleure assistance possible, veuillez nous fournir plus de détails sur votre expérience. Vous pouvez nous partager vos commentaires en nous envoyant un e-mail à [email protected].
Nous souhaitons en profiter pour vous garantir que nous ferons tout notre possible pour résoudre les problèmes que vous avez pu rencontrer. Notre équipe du service client est à votre disposition en cas de doutes ou de questions, et nous espérons pouvoir travailler ensemble pour améliorer votre expérience avec notre service.
Merci de votre compréhension et nous espérons vous lire d’ici peu.
Cordialement, Lelie
L’équipe OnlineCV
Le site n'est pas gratuit et en plus la qualité n'est pas au rendez vous. Par contre, c'est vraiment rapide. A fuir!
Bonjour Bob,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours sur notre site. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaits de nos services.
Nous souhaitons clarifier notre structure tarifaire. Notre plan standard (gratuit) permet à l’utilisateur de créer son CV à l’aide de nos suggestions automatiques. Il peut ainsi le construire en quelques minutes avant de le télécharger au format TXT. Si l’utilisateur souhaite télécharger son CV avec un modèle spécifique au format PDF, il est nécessaire de passer à notre plan payant.
Pour plus d’informations, consultez la page de nos Conditions Générales: https://www.onlinecv.fr/conditions-generales-et-juridiques/
Si vous avez toute autre question ou souhaitez contacter notre service client, vous pouvez le faire en utilisant le lien suivant:
https://www.onlinecv.fr/nous-contacter/
Nous nous engageons à fournir à nos clients des services de haute qualité et un excellent service à la clientèle. Merci encore pour vos commentaires, et nous espérons avoir l’opportunité de vous aider dans votre carrière à l’avenir.
Cordialement, Becky
L’équipe OnlineCV
Très bien très bien passé avec vous avec plaisir merci beaucoup pour votre réponse rapide
Bonjour Miphie,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que OnlineCV a pu vous aider dans votre recherche d'emploi et vous a permis d'atteindre vos objectifs professionnels.
Chez OnlineCV, nous nous engageons à fournir à nos clients les meilleurs outils et ressources pour optimiser leur recherche d'emploi, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre succès.
Nous vous souhaitons le meilleur dans vos projets futurs et nous espérons que vous continuerez à utiliser OnlineCV tout au long de votre carrière.
Encore merci de nous avoir choisi et d’avoir partagé votre expérience positive.
Cordialement, Lola
L’équipe OnlineCV.
I used it once to create a "free" CV, for which I had to pay 0.95 USD. Then one month later, I got a notice about having been charged 29.95 USD for an alleged premium subscription, which I haven't signed up for, haven't even got a warning about having been signed up. I haven't got any email about the subscription, neither about the annulation.
Be careful!
Bonjour Emma,
Nous nous excusons sincèrement pour l’expérience négative que vous avez pu avoir en utilisant notre service. Vos retours sont très importants pour nous, car nous visons à offrir le meilleur service possible.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous regrettons tout désagrément occasionné. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous nous engageons à résoudre tous les problèmes que vous avez pu rencontrer.
Pour nous aider à vous apporter la meilleure assistance possible, veuillez nous fournir plus de détails sur votre expérience. Vous pouvez nous partager vos commentaires en nous envoyant un e-mail à [email protected].
Nous souhaitons en profiter pour vous garantir que nous ferons tout notre possible pour résoudre les problèmes que vous avez pu rencontrer. Notre équipe du service client est à votre disposition en cas de doutes ou de questions, et nous espérons pouvoir travailler ensemble pour améliorer votre expérience avec notre service.
Merci de votre compréhension et nous espérons vous lire d’ici peu.
Cordialement, Carol
L’équipe OnlineCV
Ce site attire les jeunes et demandeurs d'emplois avec une offre de gratuité limitée. Puis sans aucun rappel, ni avertissement de prélèvement et facturation, il vous prélève 30€/mois. NOtre fille, jeune ado de 17 ans refaisait son CV pour un job d'été et s'est fait avoir. Cela a duré 4 mois (120€), le site n'a remboursé à ce jour qu'un seul prélèvement et ne répond pas à nos demandes. Leurs méthodes sont vicieuses et induisent volontairement les utilisateurs en erreurs. Je constate que ces méthodes sont dénoncées depuis plus d'un an mais ils ne modifient pas leurs pratiques. Et les équipes ne sont pas identifiables, impossible de trouver un responsable... Triste et écoeurant. N'y allez pas...
Bonjour Christophe,
Nous nous excusons sincèrement pour l’expérience négative que vous avez pu avoir en utilisant notre service. Vos retours sont très importants pour nous, car nous visons à offrir le meilleur service possible.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous regrettons tout désagrément occasionné. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous nous engageons à résoudre tous les problèmes que vous avez pu rencontrer.
Pour nous aider à vous apporter la meilleure assistance possible, veuillez nous fournir plus de détails sur votre expérience. Vous pouvez nous partager vos commentaires en nous envoyant un e-mail à [email protected].
Nous souhaitons en profiter pour vous garantir que nous ferons tout notre possible pour résoudre les problèmes que vous avez pu rencontrer. Notre équipe du service client est à votre disposition en cas de doutes ou de questions, et nous espérons pouvoir travailler ensemble pour améliorer votre expérience avec notre service.
Merci de votre compréhension et nous espérons vous lire d’ici peu.
Cordialement, Carol
L’équipe OnlineCV
"Rapide et gratuit" en grand sur la première page du site. Rapide pourquoi pas mais comme toujours avec les sites de CV, c'est un mensonge pur et simple pour la gratuité. Les étudiants qui cherche du travail perdent un temps gigantesque à créer des CV sur des sites frauduleux comme celui là pour au final n'être informé d'un prix qu'à la dernière étape. C'est une stratégie honteuse qui joue sur la patience et la nécessité des gens
Bonjour Bertrand,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours sur notre site. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaits de nos services.
Nous souhaitons clarifier notre structure tarifaire. Notre plan standard (gratuit) permet à l’utilisateur de créer son CV à l’aide de nos suggestions automatiques. Il peut ainsi le construire en quelques minutes avant de le télécharger au format TXT. Si l’utilisateur souhaite télécharger son CV avec un modèle spécifique au format PDF, il est nécessaire de passer à notre plan payant.
Pour plus d’informations, consultez la page de nos Conditions Générales: https://www.onlinecv.fr/conditions-generales-et-juridiques/
Si vous avez toute autre question ou souhaitez contacter notre service client, vous pouvez le faire en utilisant le lien suivant:
https://www.onlinecv.fr/nous-contacter/
Nous nous engageons à fournir à nos clients des services de haute qualité et un excellent service à la clientèle. Merci encore pour vos commentaires, et nous espérons avoir l’opportunité de vous aider dans votre carrière à l’avenir.
Cordialement, Lola
L’équipe OnlineCV
Je suis venue le 11 mars fait un cv qui a durée 7 minute j'ai ensuite payer on m'a charger 2 fois sur ma carte crédit et le 25 on facturer 41$ c'est un manque de respect total et de transparence j'avais canceller mon abandonnèrent j'essaye de contacter quelqu'un sans réponse et j'habite au Canada est ce que je peux avoir de l'aide svp
Cher Liam Slater,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous souhaitez annuler votre compte.
Pour que nous puissions vous aider à annuler votre compte, veuillez nous contacter directement à [email protected]. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider avec votre demande dans les plus brefs délais.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement, Lola
L’équipe OnlineCV
It was really easy to transfer the content of my CV
Hola Ihsan,
Gracias por elegir OnlineCV para ayudarte en tu búsqueda de empleo. Nos complace saber que nuestra plataforma te ha resultado útil y que hemos podido ayudarte en la búsqueda de tu nueva oportunidad.
Nos comprometemos a proporcionar a nuestros usuarios las mejores herramientas y recursos para mejorar su búsqueda de empleo, y nos complace haber podido contribuir a su éxito.
Gracias de nuevo por elegir OnlineCV y le deseamos todo lo mejor para su carrera profesional.
Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente, Lola
El equipo de OnlineCV.
Ils disent que le cv est gratuit à la fin il faut le payer 90c
1 semaine plus tard on reçoit un mail et un message de la banque avec un retrait de 29,95 ( je suis passé par Amazon donc facile à rembourser)
Bonjour William,
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrer en utilisant notre service.
Pour vous donner plus de contexte, nous offrons une période d’essai gratuite de 14 jours pour utiliser nos modèles et fonctionnalités Premium telles que la possibilité de télécharger votre CV au format PDF. Si l’abonnement n’est pas annulé avant la fin de la période d’essai, le compte passe automatiquement à l’abonnement mensuel.
Nous mettons un point d’honneur à être transparents et nous rendons cette information disponible sur l’écran de paiement avant de confirmer l’abonnement.
Nous comprenons que vous ayez des inquiétudes ou des questions concernant les frais facturés. Notre équipe du service client est disponible pour vous prêter assistance. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected] et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème que vous avez rencontré.
Merci de nous avoir partagé vos retours. Nous apprécions votre contribution et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement, Lola
L’équipe OnlineCV
L'outil est facile, Ia est intéressante, mais ne dites pas que c'est gratuit, ce ne l'est pas!
Bonjour Caroline,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours avec nous. Chez OnlineCV, nous nous engageons à améliorer l’expérience de nos utilisateurs et nous apprécions votre commentaire.
Nous nous excusons de tout malentendu concernant nos abonnements et tarifs. Pour clarifier, nous offrons un service gratuit à tous les utilisateurs qui vous permet de construire votre CV à l’aide de nos suggestions et de le télécharger au format TXT. Le service payant permet aux utilisateurs d’accéder aux modèles Premium et de télécharger la version PDF de leur CV.
Si nous pouvons vous venir en aide ou si vous d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse: [email protected].
Notre équipe du service client est à votre entière disposition.
Merci encore pour vos retours. Nous apprécions votre contribution et nous espérons pouvoir continuer à améliorer nos services afin d’offrir la meilleure expérience à nos clients.
Cordialement, Lola
L’équipe OnlineCV
Avais vraiment la flemme de mettre à jour mon CV, mais heureusement, je suis tombé sur ce site. J'ai bouclé mon CV en seulement 10 minutes, et en plus, j'ai eu l'aide de Juliette sur le chat. Trop pratique!
Bonjour Linda,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que OnlineCV a pu vous aider dans votre recherche d'emploi et vous a permis d'atteindre vos objectifs professionnels.
Chez OnlineCV, nous nous engageons à fournir à nos clients les meilleurs outils et ressources pour optimiser leur recherche d'emploi, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre succès.
Nous vous souhaitons le meilleur dans vos projets futurs et nous espérons que vous continuerez à utiliser OnlineCV tout au long de votre carrière.
Encore merci de nous avoir choisi et d’avoir partagé votre expérience positive.
Cordialement, Lola
L’équipe OnlineCV.
Bonjour Laura,
Merci d’avoir choisi OnlineCV pour vous aider dans votre recherche d’emploi. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a été utile et que nous avons pu vous aider dans la recherche de votre nouvelle opportunité.
Nous sommes déterminés à fournir à nos utilisateurs les meilleurs outils et ressources pour améliorer leur recherche d'emploi, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre succès.
Merci encore d'avoir choisi OnlineCV et nous vous souhaitons le meilleur pour votre carrière.
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Lola
L’équipe OnlineCV.
Avec des conseils au top et une patience d'ange, il a vraiment fait la diff. Si t'es en mode 'premier CV' et un peu perdu, ce site et Mathieu, c'est le combo gagnant!
Bonjour Stephanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que OnlineCV a pu vous aider dans votre recherche d'emploi et vous a permis d'atteindre vos objectifs professionnels.
Chez OnlineCV, nous nous engageons à fournir à nos clients les meilleurs outils et ressources pour optimiser leur recherche d'emploi, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre succès.
Nous vous souhaitons le meilleur dans vos projets futurs et nous espérons que vous continuerez à utiliser OnlineCV tout au long de votre carrière.
Encore merci de nous avoir choisi et d’avoir partagé votre expérience positive.
Cordialement, Lola
L’équipe OnlineCV.
J'ai pu réalisé mon CV de manière rapide. Tu préremplis, cela te donne des exemples de ce que tu pourrais mettre donc c'est vraiment une bonne application
Bonjour Alexia,
Merci d’avoir choisi OnlineCV pour vous aider dans votre recherche d’emploi. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a été utile et que nous avons pu vous aider dans la recherche de votre nouvelle opportunité.
Nous sommes déterminés à fournir à nos utilisateurs les meilleurs outils et ressources pour améliorer leur recherche d'emploi, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre succès.
Merci encore d'avoir choisi OnlineCV et nous vous souhaitons le meilleur pour votre carrière.
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Lola
L’équipe OnlineCV.
Incroyable mais gratuit aurait été mieux
Bonjour Valentin,
Merci d’avoir choisi OnlineCV pour vous aider dans votre recherche d’emploi. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a été utile et que nous avons pu vous aider dans la recherche de votre nouvelle opportunité.
Nous sommes déterminés à fournir à nos utilisateurs les meilleurs outils et ressources pour améliorer leur recherche d'emploi, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre succès.
Merci encore d'avoir choisi OnlineCV et nous vous souhaitons le meilleur pour votre carrière.
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Lola
L’équipe OnlineCV.
From the business
Chez OnlineCV, nous vous donnons le coup de pouce nécessaire pour faire avancer votre carrière dans le monde professionnel.
Avec plus de 5 millions de CV créés et 900 000 lettres de motivation rédigées, notre plateforme est une option de confiance choisie par plus de 400 000 utilisateurs à travers le monde.
Pas besoin d’être un expert ou d’avoir un talent d’artiste! Il vous suffit de choisir parmi une grande sélection de modèles et de profiter de l’assistance notre IA pour mettre en valeur vos atouts et augmenter vos chances de décrocher votre job de rêve.
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Bonjour Ada,
Nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi OnlineCV pour créer votre CV et d’avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos services utiles et que vous aimez votre document.
Nous apprécions vos suggestions et nous restons à l'écoute de vos commentaires. Nous avons pour mission d’améliorer les performances de nos services OnlineCV pour tous nos utilisateurs comme vous.
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Nous vous remercions encore de nous avoir choisis et nous sommes impatients de vous aider à nouveau à l'avenir.
Une belle journée, Natti
L’équipe OnlineCV