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Direct Unlocks

4.1

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From the business

Unlock your phone with us using our status as a Technology Recycler to get the unlock done quickly and efficiently. Unlocks straight from the carrier, fully legal and compliant.


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Direct Unlocks Reviews Summary

The company has garnered a mixed reputation, with many customers praising its efficient and quick unlocking services, often exceeding expectations in terms of speed and communication. Positive feedback highlights the professionalism and reliability of the service, with several customers expressing high satisfaction and willingness to recommend the company. However, concerns have been raised regarding service delays, particularly with unresolved cases, and a perceived lack of support in certain situations. Overall, while many customers report successful experiences, some express frustration over communication issues and the handling of complex cases, indicating a need for improved customer service responsiveness.

This summary is generated by AI, based on text from customer reviews

quality
1,970
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Instant Feedback

21,870 reviews

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El Salvador
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Unlock iPhone 12
August 6, 2024

At first, I was unsure that I was doing the right process, but when the site show all the phone info just by putting the IMEI it make me feel safe to continue, I liked that I was able to keep track of the process and that it was fast and efficient the unlock happened in less time than expected! I'm doing a second process as we speak that's how much I recommend it

Date of experience: August 6, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hi Kereb Marroquin,

Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you felt safe and satisfied with the unlocking process for your iPhone 12. It’s fantastic that you found our service fast and efficient, and we appreciate your recommendation.

If you have any questions or need assistance with your second process, feel free to reach out. We’re here to help!

Best regards,
Charlotte

Mexico
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Desbloqueo de Motorola G Puré
August 6, 2024

Fue bastante Rápido, me otorgaron el código de desbloqueo al instante, quedo muy sacrificio, volvería a liberar algún equipo aquí.

Date of experience: August 6, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hola Miguel, ¡muchas gracias por tus comentarios! Estamos encantados de saber que encontró nuestro servicio rápido y efectivo. Significa mucho para nosotros que nos haya elegido para sus necesidades de desbloqueo. Si tiene alguna inquietud o necesita más ayuda, háganoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudar! ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro! Mejor, charlotte

California
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Súper rapidísimo y seguro!
August 6, 2024

Fue realmente rápido y en todo momento te informan el estado de la solicitud lo que te da seguridad. Muy recomendable

Date of experience: August 6, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hola Alejandro, ¡gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y transparente. Su seguridad es una prioridad absoluta para nosotros y es maravilloso saber que se sintió así. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en comunicarse. ¡Estamos aquí para ayudar! Mejor, charlotte

GB
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Excelente trabalho
August 6, 2024

Estou totalmente satisfeito com este trabalho que recebi de desbloqueio do meu telefone super indico

Date of experience: August 6, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Olá Jean Santos, muito obrigado pelas suas amáveis palavras! Estamos entusiasmados em saber que você está completamente satisfeito com nosso serviço e que nos considerou confiáveis e rápidos. Sua recomendação significa muito para nós! Se você tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda com qualquer outra coisa, sinta-se à vontade para entrar em contato. Aproveite o seu iPhone 8 Plus desbloqueado! Atenciosamente, Carlota

Mexico
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Muy buena página!
August 6, 2024

Es una página muy segura amigos yo se que no lo parece pero es muy segura, yo desbloquee mi iPhone 11 y en 4 días quedo completamente desbloqueado!

Date of experience: August 6, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hola Gael Alatorre, ¡Muchas gracias por tu valiosa reseña! Estamos encantados de saber que estuvo satisfecho con el resultado del desbloqueo de su iPhone 11 y que se completó con éxito en solo cuatro días. Nos esforzamos por brindar un servicio confiable y es fantástico saber que nuestros esfuerzos dieron sus frutos. Agradecemos su comprensión respecto a nuestros tiempos de respuesta; Nuestro equipo trabaja duro para garantizar que todo funcione sin problemas. Si tiene más preguntas o necesita ayuda con cualquier otra cosa, no dude en comunicarse. ¡Estamos aquí para ayudar! Gracias nuevamente por escogernos. ¡Atentamente!

Chile
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Me funciono perfecto
August 5, 2024

Compre un celular en eeuu y venia bloqueado por la compañia y me solicitaba un codigo el cual lo obtuve por esta pagina

Date of experience: August 5, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hola Juan Pablo Mercado, ¡Gracias por tu reseña! Me alegra saber que nos eligió basándose en los comentarios positivos: nuestro objetivo es brindar un servicio confiable. Con respecto a tu preocupación por el bloqueo de tu Galaxy S22 Ultra 5G, a menudo se debe a restricciones de red y es por eso que es necesario un código de desbloqueo. Dado que recibió los códigos (NCK y MCK), debería poder continuar con el desbloqueo de su teléfono. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con el uso de los códigos, ¡no dude en comunicarse con nosotros! Estamos aquí para ayudarle a desbloquear su dispositivo sin problemas. Mejor, charlotte

Louisiana
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IPhone 15 Pro Max…
August 5, 2024

Previously used to unlock an iPhone 13. It was faster than stated this time. Will be using again! Thanks Direct Unlocks!

Date of experience: August 5, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hi Jessica,

Thank you for your feedback! I'm thrilled to hear that your experience with unlocking the iPhone 13 was positive and faster than expected. It's great to know you found our service helpful for unlocking your iPhone 15 Pro Max as well.

If you have any questions or need assistance with the process, feel free to reach out. We're here to help you unlock your phone so you can enjoy using it with any carrier!

Thanks for choosing Direct Unlocks!

Best,
Charlotte

California
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Excelente servicio muy confiable
August 5, 2024

Me ayudaron mucho con mi desbloqueo gracias por la ayuda y la rapidez

Date of experience: August 4, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hola Ramiro, ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu amable reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio le resultó útil y atento para desbloquear su iPhone 14 Pro Max. Si tiene más preguntas o necesita ayuda con cualquier otra cosa, no dude en comunicarse. ¡Estamos aquí para ayudar! Mis mejores deseos, Carlota.

Brazil
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Nice and easy
August 4, 2024

With just a few clicks and a few bucks, you changed the disappointment of bringing a locked cellphone from the US to a possibly to really use my new phone on my own country.

Date of experience: August 4, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hi Joao Souza,

Thank you so much for your review! I'm thrilled to hear that you're excited about unlocking your iPhone 14 Plus. It's great that our service was your go-to option, and we truly appreciate you trusting us!

Just to clarify, you've successfully completed the unlock process, and everything looks good on our end. If you have any questions or need assistance with using your phone on a different network, please don’t hesitate to reach out. We're here to help you every step of the way!

Thank you for choosing us, and we wish you all the best with your unlocked phone!

Warm regards,
Charlotte

Philippines
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Very fast and reliable
August 4, 2024

Very accomodating when it comes to my inquiries, very fast and reliable. Also gives you update everytime..

Date of experience: August 4, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hi Lara,

Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you found our service fast and accommodating. Your satisfaction means a lot to us.

If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out. We’re here to help!

Best regards!

New Jersey
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Fast N Easy
August 3, 2024

Phone was unlock in less than a day. Good aspect of the process was me tracking the progress

Date of experience: August 3, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hi George,

Thank you for your review! We're thrilled to hear that you found our process fast and easy, and that you appreciated the ability to track your order.

We’re so happy that you successfully unlocked your iPhone 13 Pro Max! If you have any questions or need further assistance with anything else, feel free to reach out. We’re here to help!

Best,
Charlotte

Puerto Rico
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Servicio eficiente
August 3, 2024

Fue un servicio eficiente y rápido. El desbloqueo se completó antes de lo previsto. Tuve buena comunicación y agilidad al contestarme.

Date of experience: August 3, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hola Luis, ¡muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva! Estamos encantados de saber que nuestro servicio le pareció eficiente y rápido, y que pudimos completar el desbloqueo antes de lo previsto. Agradecemos su confianza en nosotros y nos alegra que nuestra comunicación haya cumplido con sus expectativas. Si necesita más ayuda o tiene preguntas en el futuro, ¡no dude en comunicarse! Saludos cordiales, Carlota

Texas
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Unlock
August 3, 2024

Service was fast and worked perfectly. I didn't like the original $25 charge just to see if unlocking was available. I knew it was and I didn't mind the $50 charge to unlock but it ended up being over $75 which was honestly unnecessary. If it wouldn't have been for the original $25+ dollar charge I would have been extremely pleased (5stars) for the service

Date of experience: August 3, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hi Janet,

Thank you for your feedback! I’m glad to hear that the unlocking process was fast and successful! I totally understand your concern about the initial $25 charge for the eligibility check. We want to be transparent about costs, which is why all fees are listed on the checkout page before you complete your purchase.

The eligibility check is important to ensure we're providing the right service for your specific device, and since it’s a necessary step, it's non-refundable. I'm really happy to know that the unlocking itself met your expectations! If there’s anything else we can do to improve your experience, please let us know.

Thank you for choosing us!

Best,
Charlotte

Mexico
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Follow Heriberto E.
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Se desbloqueo mi celular súper rápido
Cada paso me lo explicaron
Fácil y sencillo por eso escogí este método 💪🏼

Date of experience: August 3, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hola Heriberto, ¡muchas gracias por tus comentarios positivos! Estamos encantados de saber que su experiencia de desbloqueo fue rápida y sencilla. ¡Su satisfacción significa mucho para nosotros! Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse. ¡Disfruta usando tu Motorola Moto G20 desbloqueado! Saludos cordiales, Carlota

El Salvador
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Probé con el primer teléfono y no se pudo pero me dieron una note de crédito y con el mismo dinero pude desbloquear el segundo teléfono y quedó muy bien todo

Date of experience: August 3, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hola Willian, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudo desbloquear su segundo teléfono exitosamente con la nota de crédito que le proporcionamos. ¡Es fantástico saber que nuestro apoyo fue útil para usted! En cuanto a los tiempos de respuesta, nos esforzamos por responder lo más rápido posible y agradecemos su paciencia. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda con el desbloqueo de su iPhone, ¡no dude en comunicarse con nosotros en cualquier momento! Mejor, charlotte

Mexico
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Al principio igual como muchos pense que era una estafa, pero como todos comentan, el servicio es super eficiente y en todo momento se comunicaron

Date of experience: August 2, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hola Iván, ¡muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Me alegra mucho saber que nuestro servicio le resultó eficiente y que nuestra comunicación cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por mantener informados a nuestros clientes durante todo el proceso de desbloqueo. Si tiene más preguntas o necesita ayuda con cualquier otra cosa relacionada con el desbloqueo de su Galaxy S22 Ultra 5G, no dude en comunicarse. ¡Estamos aquí para ayudar! Mejor, charlotte

Croatia
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Great and fast service
August 2, 2024

I am so happy to had it done! In few easy steps and couple of hours, I finally have the phone I can use over here in Croatia!
I highly recommend this reliable service!

Date of experience: August 2, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hello Sanja Sever,

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you successfully unlocked your iPhone X and that our service met your expectations. Your recommendation means a lot to us!

If you have any questions or need further assistance, feel free to reach out. We're here to help!

Best regards,
Charlotte

Mexico
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Todo bien
August 2, 2024

Se tardó 3 días pero bien quedó liberado mi iPhone 13 Pro Max cricket

Date of experience: August 1, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hola Eduardo Hernández, ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de saber que tu iPhone 13 Pro Max se desbloqueó exitosamente en Cricket USA. Siempre es genial ver a nuestros clientes satisfechos con nuestro servicio. Agradecemos su paciencia durante el proceso y nos alegra que nos haya elegido según las recomendaciones. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse. ¡Estamos aquí para ayudar! ¡Gracias de nuevo y disfruta de tu teléfono desbloqueado! Saludos cordiales, Carlota

Virginia
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Phone
August 1, 2024

Me encantó el servicio al poder desbloquear mi teléfono para utilizar en otras compañías

Date of experience: August 1, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Hola Moisés Calixtro! ¡Gracias por sus amables palabras sobre nuestro servicio! Nos complace saber que disfruta de la posibilidad de desbloquear su teléfono para usarlo con otras compañías. ¡Su satisfacción significa mucho para nosotros! Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con cualquier otra cosa, no dude en comunicarse. ¡Estamos aquí para ayudar!

France
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Follow Mounir V.
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Je recommande
August 1, 2024

J'etais un peu septique au debut car j'ai eu un deblocage non terminer mais j'ai essayer avec un autre c'était parfait je recommande

Date of experience: August 1, 2024
Customer Service R. Direct Unlocks Rep
over a year old

Bonjour Mounir, Merci d'avoir partagé votre expérience! Je suis heureux d'apprendre que le processus de déverrouillage s'est parfaitement déroulé pour vous la deuxième fois. Concernant la politique de remboursement, je comprends votre frustration. Sachez que nos directives sont en place pour garantir la transparence et l’équité pour tous les clients. Si jamais vous rencontrez à nouveau des problèmes, notre équipe est là pour vous aider à les résoudre. Vos commentaires sont inestimables et j'apprécie votre recommandation! Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement!