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website thubmnail of SuperMarket23

SuperMarket23Reviews 90

2.4

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SuperMarket23 Reviews Summary

SuperMarket23 has a rating of 2.4 stars from 90 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. SuperMarket23 ranks 11th among Grocery sites.

service
43
value
43
shipping
45
returns
25
quality
42

We monitor reviews for authenticity

Cuba
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Yanet Trujillo
February 24, 2024

Definitivamente tiene bien puesto el nombre super la calidad de lo que comercializan, la pasarela d pago espectacular. Felicidades sigan así!

Date of experience: February 24, 2024
Cuba
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Muy buen servicio
February 13, 2024

Todo llega a tiempo y en excelente estado, 👌 5 estrellas bien merecidas por tan buena atención y servicio

Date of experience: February 11, 2024
Florida
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Entrega incompleta
January 14, 2024

Le envié a mi familiar en Cuba un paquete que incluía hígado de pollo y mollejas. De los 3 paquetes de mollejas solo llegaron dos, mi familiar lo reclamó y le dijeron que se lo enviarían, hace 6 días y nunca lo han envíado. La persona que lo llevó se molestó y estaba muuy irritado por la reclamación de mi prima y quería que ella firmara la orden faaltando ese paquete. Un desastre total. Lo que hace provocar stress tanto al que envía como al q recibe.

Date of experience: January 14, 2024
Georgia
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Supermarket23 is a real scam. Missing chicken boxes, frozen food packages filled with ice, abusive prices. A total robbery. Do not buy from this place if you do not want to be scammed.

Date of experience: January 7, 2024
Cuba
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Rapido y eficas
December 31, 2023

Ecxelente sevicio y atiendes super bien es respetuso el repartidor sin ninguna objecion y rapido saludos

Date of experience: December 29, 2023
Florida
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Ladrones. Sin palabras
December 21, 2023

Compre una olla arrocera a mi mama y me llevaron una mas pequeña. La compre de 2.5 L y me dieron una de 1.3 L. Y esta no es la unica vez que me cambian los productos en cuba. Ladrones.

Date of experience: December 21, 2023
Cuba
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Genial el servicio
December 21, 2023

Hasta ahora he recibido cerca de 4 ó 5 envíos de supermaket23 y no fallan, en el tiempo que dicen, llegan. Son muy confiables y dignos de contratar. Los recomiendo con seguridad.

Date of experience: December 20, 2023
Cuba
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Faltante
December 12, 2023

El producto llegó A tiempo, pero al abrir ahora la caja, el nylon del paquete de pollo estaba abierto y no sellado, la caja si estaba envuelta en nailon. Faltaron 7 libras.

Date of experience: December 11, 2023
Cuba
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Gracias Super Market23
November 29, 2023

Excelente servicio y calidad de los productos. Entregas en tiempo y forma. Y muy atentos a las entregas. Muchas gracias por el excelente servicio que prestan.

Date of experience: November 28, 2023
Q Q. SuperMarket23 Rep
over a year old

¡Agradecemos sinceramente su amable testimonio! Nos llena de alegría saber que nuestro servicio y la calidad de nuestros productos han cumplido con sus expectativas. En SuperMarket23, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible, desde el momento del pedido hasta la entrega.
Es un placer saber que las entregas se realizaron en tiempo y forma, y que nuestra atención a los detalles fue percibida. Valoramos mucho su confianza y preferencia.

Arizona
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Supermarket 24
October 22, 2023

Estoy complacida con supermarket 23 son rápidos y eficiente la mejor página online para envíos de comida a Cuba realmente e comprado en otras páginas y en ninguna llegan tan rápido super recomendable basado en mi propia experiencia

Date of experience: October 20, 2023
Q Q. SuperMarket23 Rep
over a year old

Agradecemos sinceramente su recomendación y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con SuperMarket23. Nos esforzamos por brindar un servicio rápido y eficiente, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Valoramos su confianza y preferencia.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Gracias por elegirnos.

Florida
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Compre un saco de arroz y ni siquiera lo dejaron en mi casa,lo dejaron en casa de un vecino porque dijeron pesaba mucho y no podían cargarlo por las escaleras

Date of experience: October 5, 2023
Florida
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Hoy 25 de agosto hice una compra de $91.17.Esta orden fue cobrada dos veces,al llamar al servicio al cliente y explicarle la situación me respondió que tenía que esperar 3 días a ver si aún continúaba reflejado en mi cuenta de banco,si así sucediera tendría que volverlos a llamar después de 3 días.La conversación se escuchaba muy interrumpida y casi no la entendía,la muchacha me colgó y no me volvió a llamar.No le importa el problema del cliente,horrible servicio!

Date of experience: August 25, 2023
Florida
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Devolución de la compra
July 30, 2023

Hie una compra en línea de $163 dólares, al ver que me cobraron $170 me comunico con la agencia y me dicen que se debe a la tasa de cambio del banco en Europa, luego le digo que me cancelen la orden y no me devuelven todo el dinero, me reembolsan $168. Vuelvo llamar para saber el porque no me reintegraron todo mi dinero y vuelven a decir que por la tasa de interés del banco. Realmente no entiendo cómo es posible que si devuelvo una mercancía que ni siquiera me han despachado porque no han pasado ni 24 horas y que no me devuelven todo mi dinero. Espero que resuelvan esos problemas que realmente disgustan a cualquier cliente para que no se les vayan a otros sitios de ventas en línea como lo haré yo. Muchas gracias.

Date of experience: July 30, 2023
Germany
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Schnellkochtopf
July 10, 2023

Finger weg!
Die Ware wurde nicht geliefert. Eine Rückerstattung nicht geleistet. Eine angebliche Gutschrift für den nächsten Einkauf nie erhalten.

Date of experience: July 10, 2023
Florida
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Pésima,pésima pésima te roban a la cara
Los productos no pesan lo que te dicen faltan cosas por favor no caigan en esta trampa los que entregan van con hambre y se roban la carne

Date of experience: June 25, 2023
Florida
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Good and bad
June 22, 2023

I have been ordering from supermarket23 (SM23) for 6 months Customer service from Havana has been very good in quickly solving problems Prices can vary from reasonable to outrageously over priced Buyer be aware of prices Shippibg is the biggest problem especially of items that are frozen or should be refrigerated SM23 keeps promising to solve that problem but nothing has been done it is a very easy problem to solve but local delivery people are clueless. SM23 has been very useful as they have many products that aren't available in the stores. If they can solve the refrigeration problem then I would give them 4 stars. For health reasons I advise you not to order meats or frozen items as they will be received totally thawed.

Date of experience: June 21, 2023
Florida
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Carne podrida
June 13, 2023

Picadillo de res podrido y no dan respuesta.lo.considero una estafa visto lo que se paga.al menos tuvieran calidad

Date of experience: June 13, 2023
Ohio
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They get the money and the order didn't arrive on time and they tell you next week and next… I am waiting for my order or money

Date of experience: June 7, 2023
North Carolina
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Supermarket23 be very careful they are scammers I placed two orders last Sunday they already charged and very expensive today is Wednesday and they do not respond to one of the orders for the sum of $197.59 and the other $55.24 I used the chat on their page and supposedly A supervisor would call me, which has not happened, I sent them an email and no one responds and in my bank it appears charged by them, " agora en español: supermarket23 mucho cuidado son unos estafadores puse dos ordenes el dia domingo pasado ya cobraron y bien caro hoy es miercoles y no me responden una de las ordenes por la suma $197.59 y la otra $55,24 use la via chat en la pagina de ellos y supuestamente me llamaria un supervisor lo cual no a pasado les mande correo electronico y nadie responde ya en mi banco aparece cobrado por ellos,Repórtelos aqui: Comisión Federal de Comercio (FTC, sigla en inglés)

Reportar cualquier estafa ocurrida en línea al FBI (en inglés).

*******357 (9:00 AM - 8:00 PM, hora del Este).

+5
Date of experience: June 7, 2023
Florida
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Sus productos tiene unos precios excesivos, no son tan buenos. Deberían. Revisar la calidad y precios.

Date of experience: May 31, 2023