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Vidaxl Reviews Summary
Vidaxl has 4 customer reviews and ranks 116th in the Auctions & Liquidations category.
I received half the items I ordered, after a 2 weeks delay in delivery.
We are at 28 emails exchanged over a 2 month period, 2 request for the missing item to be re-sent, 3 request for it to be refund as our previous request are simply ignored.
Situation still unresolved.
Worst customer service ever.
Bought a Vidaxl storage box (84E) but very poor quality and too expensive to pay to return it to the Netherlands.
J'avais acheté plusieurs choses sur ce site et payé immédiatement car il montrait tout en stock avec livraison en 7 jours maximum. Après avoir payé - ici, l'enfer commence - une commande après 5 jours a été annulée en disant qu'ils ne l'envoyaient pas à mon adresse "alors pourquoi avez-vous accepté mon paiement"?
L'autre commande a été annulée pour avoir dit qu'elle n'avait pas de stock (bien qu'au moment de mon paiement elle montrait beaucoup en stock)
Aujourd'hui, après presque 10 jours - je n'ai toujours pas reçu de remboursement pour mes commandes annulées. Toutes mes questions au "Support" de cette entreprise sont répondues d'une manière totalement incompétente et arrogante qui n'a rien à voir avec mon problème.
Ces escrocs doivent être interdits de vente dans la Communauté Européenne et nous allons déposer une plainte auprès de la Cour Européenne, des Autorités et de la Police!
P.S. N'achetez rien de ces escrocs du Vidaxl si vous ne voulez pas perdre vos nerfs et votre argent!
impossible de trouver un interlocuteur j'ai même cru que ce site était une arnaque finalement article reçu
