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Momenterie

4.6

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Momenterie Reviews Summary

The company has garnered a generally positive reputation, with customers frequently praising the quality of products, particularly for personalized gifts, and the intuitive online ordering experience. Many reviews highlight the responsiveness of the customer service team, especially in addressing issues such as delivery delays or product damage. However, there are notable concerns regarding inconsistent delivery times and occasional mishaps with product handling during shipping. Overall, while the company excels in product quality and customer engagement, improvements in delivery reliability and support accessibility could enhance the customer experience further.

This summary is generated by AI, based on text from customer reviews

service
123
value
12
shipping
12
returns
7
quality
696
This company responds to reviews on average within 7 days

Instant Feedback

263 reviews

We monitor reviews for authenticity

Belgium
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Affiche de qualité moyenne
March 2, 2025

Je pense qu'à ce prix, les bords de l'affiche ne doivent pas être abîmés, cornés néanmoins je souligne le concept qui fait tout son effet

Momenterie attempted to help this customer through the SmartCustomer Resolution Center, but the customer did not respond
Date of experience: February 20, 2025
Belgium
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L'interface de commande est assez intuitif.
Le résultat est très satisfaisant.

Date of experience: February 20, 2025
Belgium
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Nikel
March 2, 2025

Commande, livraison et résultat top, livraison rapide, suivi nikel également je recommande

Date of experience: February 20, 2025
Italy
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Buono
March 2, 2025

Peccato per l' indirizzi di spedizione e non c'è un call center, solo mail e form

Date of experience: February 20, 2025
NL
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Snelle levering
March 2, 2025

Snelle levering. Lijst voelt niet echt stevig. Had ik meer van verwacht

Date of experience: February 19, 2025
France
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Travail de pro!
March 2, 2025

Rien à dire, excellente réalisation. Le cadre et l'image sont impeccables

Date of experience: February 19, 2025
Austria
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Guter Shop mit kleinen Schwächen
March 2, 2025

Meine Freundin hat mir zum Jahrestag ein 1000-Teile-Puzzle geschenkt. Die Qualität des Puzzles sowie die Lieferung waren top! Leider hat uns der passende Bilderrahmen weder qualitativ noch preislich überzeugt – dazu habe ich bereits eine separate Bewertung geschrieben. Ansonsten ein solider Onlineshop mit guter Auswahl.

Date of experience: February 19, 2025
France
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Le rapport qualité/prix n'y est pas du tout.
Pour un cadre de qualité moyenne. Avec du plexiglas, même pas de verre. La qualité de l'image bof. 69€ pour ça! Je trouve que le compte n'y est pas.

Date of experience: February 19, 2025
Germany
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Schnell & einfach
March 2, 2025

Unkompliziert und gute Betreuung über der Bestellprozess

Date of experience: February 19, 2025
France
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Conforme
March 1, 2025

Colis bien reçu et produit conforme à ma.commande je suis ravie

Date of experience: February 19, 2025
Italy
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Avevo fornito una foto di famiglia ma la ragazza nella foto e' stata tagliata.poteva essere rimpicciolita la foto e fare vedere tutti i membri della famiglia, così e' inutile

Momenterie attempted to help this customer through the SmartCustomer Resolution Center, but the customer did not respond
Date of experience: February 19, 2025
NL
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Tevreden
March 1, 2025

Alles verliep duidelijk. Duurde iets langer dan verwacht maar dat kwam meer door dhl.

Date of experience: February 19, 2025
Italy
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Fantastico!
March 1, 2025

Ordinato e ricevuto in pochissimo tempo, prodotto stupendo e perfetto!

Date of experience: February 19, 2025
NL
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Fantastisch!
March 1, 2025

Boven verwachting mooi geworden!
De kaart kwam netjes verpakt binnen. De site en de service zijn heel goed! Erg blij mee!

Date of experience: February 19, 2025
France
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Service
March 1, 2025

Service efficace et rapide.tres bon produit et qualité au top...

Date of experience: February 19, 2025
Germany
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Top
March 1, 2025

Erst war ich etwas unsicher, ob ich der Seite vertrauen kann, aber die Bestellung ist heute angekommen und ich bin mehr als zufrieden damit! :)

Date of experience: February 19, 2025
France
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Trop déçu
February 28, 2025

Produit cassé a son arrivée, je ne peux l'offrir en l'état pour la saint Valentin

Momenterie attempted to help this customer through the SmartCustomer Resolution Center, but the customer did not respond
Date of experience: February 18, 2025
Belgium
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Conforme
February 28, 2025

Conforme, bien emballé. Rien à re dire.
Arrivé dans les delais.

Date of experience: February 18, 2025
Germany
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Ein Einkaufserlebnis erster Klasse
February 28, 2025

Es war ein Geschenk für meine Frau zum Valentinstag. Das Bild im Rahmen wurde sehr schnell geliefert und meine Frau hatte sich riesig gefreut ( ich mich auch)
Nach dem aufhängen bemerkten wir einen Fleck auf der Acrylabdeckung des Rahmens, der sich nicht entfernen ließ. Ich schrieb an den Kundenservice und mir wurde sehr freundlich geantwortet. Es wurden Vorschläge zur Lösung des Problems gemacht.
Ich schrieb das das Bild im Rahmen ja einwandfrei ist und ich mich über einen neuen Rahmen freuen würde.
Der neue Rahmen kam heute und es war sogar nochmal das Bild drin obwohl das nicht nötig war.
Ich weiß diesen tollen Service sehr zu schätzen und wir schauen immer mit großer Freude auf das wunderbare Geschenk zum Valentinstag.

Beste Grüße und Danke

Date of experience: February 18, 2025
Belgium
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Fotokader
February 28, 2025

Heel mooi gedaan ben er zeer blij mee.
Perfecte levering!

Date of experience: February 18, 2025