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Momenterie

4.6

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Momenterie Reviews Summary

The company has garnered a generally positive reputation, with customers frequently praising the quality of products, particularly for personalized gifts, and the intuitive online ordering experience. Many reviews highlight the responsiveness of the customer service team, especially in addressing issues such as delivery delays or product damage. However, there are notable concerns regarding inconsistent delivery times and occasional mishaps with product handling during shipping. Overall, while the company excels in product quality and customer engagement, improvements in delivery reliability and support accessibility could enhance the customer experience further.

This summary is generated by AI, based on text from customer reviews

service
122
value
12
shipping
12
returns
7
quality
690
This company responds to reviews on average within 7 days

Instant Feedback

263 reviews

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Cadeau original et de très belle qualité.
Site facile et produits visibles en aperçu, c'est un vrai « plus ». La livraison est ultra soignée et rapide. Le suivi de livraison est parfait. Merci!

Date of experience: March 15, 2026
Germany
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Klasse
March 30, 2026

Einfache Bestellung und wenn es Fragen gibt kann man die auch stellen und bekommt eine helfende Antwort

Date of experience: March 3, 2026
Austria
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Ausgezeichnet!
March 30, 2026

Bei meiner Bestellung ist mir ein Fehler unterlaufen und obwohl es mein Fehler war wurde sofort ein Gutschein für die Neue Bestellung geschickt!

Date of experience: March 20, 2026
Germany
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Tolles Sternbild
March 30, 2026

Gerne wieder, das Geschenk kam super an beim Geburtstagskind

Date of experience: March 20, 2026
Italy
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Ottimo acquisto
March 30, 2026

Prodotto corrispondente alla descrizione e servizio clienti disponibile e competente

Date of experience: March 20, 2026
Austria
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Perfekt!
March 30, 2026

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung!

Date of experience: March 20, 2026
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Toller Shop
March 29, 2026

Es gibt so schöne Produkte und der Versand war unglaublich schnell!

Date of experience: March 19, 2026
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Puzzle personnalisé
March 29, 2026

Photo de la boîte correspondant à ma commande

Date of experience: March 19, 2026
Germany
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Einfach nur außergewöhnlich
March 28, 2026

Kann man nur jedem ans Herz legen der etwas ausgeglichenes haben möchte.

Date of experience: March 18, 2026
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Magnifique
March 28, 2026

Service express de qualité exactement comme convenu

Date of experience: March 18, 2026
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Alles reibungslos und flott
March 28, 2026

Alles ordnungsgemäß und flott abgewickelt. Vom Stück selbst bin ich ein bisschen enttäuscht. Es ist zu klein und unscharf, als das es die erwartete Wirkung entfalten kann. Es ist nur bei sehr genauem Hinschauen (auf das Dekolleté einer Frau!) als Sternkarte zu erkennen. Min. 25 mm Durchmesser und gestochen scharfe Gravur wären besser.

Date of experience: March 18, 2026
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Tolles, sehr wertiges Produkt
March 28, 2026

Sehr gut gestaltete Webseite. Alles logisch und einfach zu bedienen. Die Vorschaubilder zeigen das Ergebnis erstaunlich gut. Das Beste ist dann aber das Ergebnis selbst: eine hochwertige Karte (in unserem Fall gerahmt) mit klarer, leicht hervorgehobener Schrift in Silber.
Sieht einfach klasse aus!

Date of experience: March 18, 2026
Austria
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Alles in Ordnung
March 27, 2026

Alles in Ordnung.
Lieferung hat nur etwas länger gedauert

Date of experience: March 17, 2026
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Erreur sur la date
March 26, 2026

C est bien dommage, j ai bien modifié la date mais au moment de payer, je n ai pas vu que la date du ciel étoilé n était pas là bonne.

Date of experience: March 16, 2026
Italy
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Ottimo servizio
March 26, 2026

Mi è arrivata danneggiata la stampa ( presentava delle pieghe forse fatte nel trasporto) l'azienda mi ha mandato una nuova stampa in brevissimo tempo e a loro spese (preoccupandosi di inserirla in un cartone più rigido per evitare che ricapitasse). Direi una delle migliori assistenze clienti mai ricevuta.

Date of experience: March 16, 2026
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Bitte um Rückmeldung und Klärung
March 26, 2026

Leider war das Paket komplett zerstört als es angekommen ist ich bitte um Rückmeldung. Bilder sind vorhanden. Produkt ist sehr toll, allerdings wurde das Paket geöffnet und es liegt ein Schreiben von DHL bei.
Danke im Voraus.

Date of experience: January 16, 2016
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Bonne surprise
March 24, 2026

Tres belle découverte et belle médaille, Je recommande.

Date of experience: March 14, 2026
France
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Vrai
March 24, 2026

Tous les éléments lors de notre commande sont respectés

Date of experience: March 14, 2026
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Tolle Ideen!
March 24, 2026

Top Service, schöne und ausgefallene Ideen, einfach in der Bearbeitung, Versand schnell, Preis etwas zu hoch.

Date of experience: March 14, 2026
Italy
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Stellare
March 24, 2026

Volevo un regalo unico, elegante, speciale che parlasse direttamente al cuore della persona che amo di più al mondo e dopo averlo cercato ovunque l'ho trovato esattamente come volevo. A questo devo aggiungere che è stato semplice anche ordinare la personalizzazione dal sito dell'oggetto ed ho particolarmente apprezzato l'accuratezza e la precisione della lavorazione e la velocità di realizzazione e di spedizione!

Date of experience: March 14, 2026