Check out our latest communities fighting
AI scams on Reddit and Facebook

business logo of Momenterie

Momenterie

4.6

On SmartCustomer, businesses may not offer incentives or pay to remove reviews. Learn more about our Review Guidelines.

How would you rate Momenterie?
grey stargrey stargrey stargrey stargrey star

Momenterie Reviews Summary

The company has garnered a generally positive reputation, with customers frequently praising the quality of products, particularly for personalized gifts, and the intuitive online ordering experience. Many reviews highlight the responsiveness of the customer service team, especially in addressing issues such as delivery delays or product damage. However, there are notable concerns regarding inconsistent delivery times and occasional mishaps with product handling during shipping. Overall, while the company excels in product quality and customer engagement, improvements in delivery reliability and support accessibility could enhance the customer experience further.

This summary is generated by AI, based on text from customer reviews

service
122
value
12
shipping
12
returns
7
quality
690
This company responds to reviews on average within 7 days

Instant Feedback

263 reviews

We monitor reviews for authenticity

Spain
1 review
0 helpful votes
Follow Elena Z.
Unfollow Elena Z.
Share Review
Report Review

Buys
March 15, 2023

My shopping experience has been very good.

It has been simple and the order has arrived very quickly and in good condition.

Date of experience: March 15, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Sebastian A.
Unfollow Sebastian A.
Share Review
Report Review

Wunderbar
March 14, 2023

Tolle Designs und die Anfertigung und Lieferung gehen ganz schnell. Ich bin sehr zufrieden :)

Date of experience: March 14, 2023
Switzerland
1 review
0 helpful votes
Follow Bili C.
Unfollow Bili C.
Share Review
Report Review

Perfekt! Tip-top
March 14, 2023

Perfekt! Schnelle Lieferung, schönes Bild Tip-top
Perfekt! Schnelle Lieferung, schönes Bild Tip-top

Date of experience: March 14, 2023
Spain
1 review
0 helpful votes
Follow Sandra Q.
Unfollow Sandra Q.
Share Review
Report Review

Perfecto
March 13, 2023

Está genial, te lo especifican perfectamente y te enseñan el diseño como quedará y la verdad que ha venido exactamente a la imagen.
He quedado encantada.

Date of experience: March 13, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Maximilian V.
Unfollow Maximilian V.
Share Review
Report Review

Super gutes 1000-er Puzzle
March 12, 2023

Ich habe meiner Frau ein 1000-er Puzzle aus zwei Bildern mit einem Bilderrahmen geschenkt und das Endresultat ist wunderbar. Man kann direkt auf der Wand des Rahmes puzzeln und dann den Rahmen darauf platzieren. Die Bildqualität ist auch wunderbar, obwohl es nur iPhone Bilder mit 70ppi waren.

Date of experience: March 12, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Wolfgang X.
Unfollow Wolfgang X.
Share Review
Report Review

In time
March 11, 2023

Arrived today. Is for birthday of my youngest daughter.

Date of experience: March 11, 2023
Switzerland
1 review
0 helpful votes
Follow Adrian V.
Unfollow Adrian V.
Share Review
Report Review

Kunde sehr zufrieden
March 10, 2023

Hat alles bestens geklappt. Wunderbares Produkt, welches extrem schnell bei uns eingetroffen ist. Verpackung optimal um den Inhalt bestmöglich zu schützen. Gerne wieder

Date of experience: March 10, 2023
Spain
1 review
0 helpful votes
Follow Laia P.
Unfollow Laia P.
Share Review
Report Review

Bueno
March 9, 2023

Es lo que esperaba, tanto de tamaño como de lienzo

Date of experience: March 9, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Augusto L.
Unfollow Augusto L.
Share Review
Report Review

Perfekt
March 9, 2023

Danke für die super schnelle Lieferung.:)
Und die Qualität ist auch super.
Werde euch weiterempfehlen!

Date of experience: March 9, 2023
Austria
1 review
0 helpful votes
Follow Kerstin E.
Unfollow Kerstin E.
Share Review
Report Review

Tolles Bild
March 9, 2023

Es ist schnell geliefert worden. Leider hatten die Bilder alle einen Knick, obwohl die in einer ordentlichen und tollen Verpackung waren. Der Knick muss somit vor dem verpacken passiert sein. Da ich diese Bilder zu einem bestimmten Tag brauchte, wollte ich sie nicht zurück schicken. Tja, gibt schlimmeres, sollte trotzdem nicht passieren.
Die Bilder selber sind wirklich schön zum ansehen. :)

Date of experience: March 9, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Silke E.
Unfollow Silke E.
Share Review
Report Review

Fotopuzzle
March 8, 2023

Schneller Versand, super Verpackung und tolles Puzzle

Date of experience: March 8, 2023
Spain
1 review
0 helpful votes
Follow María O.
Unfollow María O.
Share Review
Report Review

Precioso
March 8, 2023

Fue la cosa más bonita que pude regalar... lágrimas de emoción y un precioso recuerdo

Date of experience: March 7, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Kristina C.
Unfollow Kristina C.
Share Review
Report Review

Sooo schön!
March 7, 2023

Ich habe die Aktion 3 für 2 genutzt und für meinen Sohn, meinen Mann und mich die Sternenkarten unserer Geburtstage als Poster bestellt. Alle drei sind wundervoll! Wir sind begeistert!

Date of experience: March 7, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Doris Y.
Unfollow Doris Y.
Share Review
Report Review

Super
March 7, 2023

Alles super gelaufen, schnelle Lieferung, tolles Geschenk. Jederzeit gerne wieder!
Vielen Dank.

Date of experience: March 7, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Sharleena O.
Unfollow Sharleena O.
Share Review
Report Review

Ein tolles Bild!
March 6, 2023

Ich habe schon einmal ein Bild von Nachthimmel gekauft und bin auch dieses Mal sehr zufrieden! Die Qualität ist super und die Lieferung verlief problemlos. Eine wirklich tolle Idee für viele verschiedene Anlässe!

Date of experience: March 6, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Bianca H.
Unfollow Bianca H.
Share Review
Report Review

Gut
March 6, 2023

Alles gut gegangen. Habe mir schon die Karte für meinen ersten Sohn geholt.

Date of experience: March 6, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Ann-Christin M.
Unfollow Ann-Christin M.
Share Review
Report Review

Surprise
March 5, 2023

My Husband, was so happy as i give it the Puzzle. I love puzzle's and now my puzzle's have a big and beautiful background

Date of experience: March 5, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Antal R.
Unfollow Antal R.
Share Review
Report Review

Exzellenter Service
March 4, 2023

Hervorragende Qualität, sehr schnell bei der Lösung von Problemen, selbst wenn sie aus der Unaufmerksamkeit des Kunden entstanden sind. Ich empfehle mit Zuversicht.

Date of experience: March 4, 2023
Switzerland
1 review
0 helpful votes
Follow Bea A.
Unfollow Bea A.
Share Review
Report Review

Bestellung #134063
March 3, 2023

Ich hatte ungefähr 14.02.2023 meine Bestellung gemacht. Am Freitag die Woche danach hätte es ankommen sollen, leider klappte dies nicht mit DHL. Sofort kam ein Mail seitens Nachthimmel um nachzufragen ob meine Adresse korrekt ist und um ihnen mitzuteilen wie ich vorgehen will. Ich habe dem Support erklärt dies sei meine Adresse aber DHL hätte es nicht abgeben können ohne Unterschrift. Das nette Support konnte mir direkt nach der Bestätigung das Paket ein 2 mal nachschicken! Ohne grossen Aufwand! Das Paket kam heute 03.03.2023 am morgen an und ohne Mängel oder Schaden. Der Fehler lag zwar nicht bei Nachthimmel, trotzdem bin ich sehr Dankbar für die Unterstützung und rasche Antworten seitens Support. Gerne wieder!

Date of experience: March 3, 2023
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Thomas E.
Unfollow Thomas E.
Share Review
Report Review

We enjoyed the puzzle, but when we tried to frame it, the frame just came apart. Coming from Italy didn´t make it more durable at all...

Date of experience: March 3, 2023