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The company has garnered a generally positive reputation, with customers frequently praising the quality of products, particularly for personalized gifts, and the intuitive online ordering experience. Many reviews highlight the responsiveness of the customer service team, especially in addressing issues such as delivery delays or product damage. However, there are notable concerns regarding inconsistent delivery times and occasional mishaps with product handling during shipping. Overall, while the company excels in product quality and customer engagement, improvements in delivery reliability and support accessibility could enhance the customer experience further.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
We monitor reviews for authenticity
Très belle carte mais délai de livraison de 7 jours ouvrables et le cadre est abimé!
C'est la 3ème carte que je commande et à chaque fois je suis emerveillée quant à la beauté de celle-ci!
Une qualité parfaite!
Schöne Idee, die qualitativ super umgesetzt wurde. Da DHL allerdings das Paket stark geknickt hat, wäre es super vielleichr über eine steifere Verpackung nachzudenken.
Die Lieferung ging super schnell und selbst der Kundenservice hat innerhalb kürzester Zeit (ca.30 min) auf meine Anfrage reagiert und meine falsch angegebene Lieferadresse korrigiert.
Ho fatto l'ordine il 1 ottobre ed è arrivato il 9 ottobre. Spedizione molto veloce e puzzle molto bello, materiale eccellente
Payer 14 euros pour une semaine et un jour de délais de livraison "rapide" c'est beaucoup trop...
Habe eine Karte mit eigenem Text und direkt mit Rahmen bestellt.
Sie sieht wirklich toll aus. Die Qualität ist super!
Ich bin sehr zufrieden und freue mich, die Karte zu verschenken und aufzuhängen.
Tolle Idee und sieht echt schön aus, besonderes Geschenke zum Geburtstag oder andere Feierlichkeiten
Es ist Mega schön geworden. Mein Freund hat sich darüber gefreut. Und fand es sehr außergewöhnlich.
Aucun problème de livraison. Délai respecté. Le seul bémol est que je n'ai pas pu sélectionner le tour, le texte et les constellations couleur cuivre comme je l'avais fait la première fois. Ce 2ème achat fait partie d'une série de trois. C'est dommage! Et les 20% de remise ne s'appliquent que pour un achat plus élevé...
Commandé le samedi 8/06, reçu le lundi 17/06. Alors que le site indique 3 à 4 jours ouvrés. Je n'ai pas pu l'offrir le jour j.
De eerste levering van de bestelling was verpakt in karton en door de DHL bezorger gevouwen en door de brievenbus " gepropt". Na contact met Momenterie ontving ik een nieuwe in een koker, deze is dus gaaf overgekomen. Bedankt Momenterie voor deze goede service.
Het gemak van de site is erg fijn. Dat je een uniek cadeau kunt geven ook. Kortom, erg tevreden.
Kleine note; aub geen stuntprijzen want dan blijft het mooi om te geven en te krijgen.
Totaal niet wat ik had verwacht je krijgt gewoon een papiertje niet professioneel op een bordje of hard iets. Het is een uitgeprint blaadje met glossy finish. Heel jammer! Ik had dit net zo goed zelf kunnen maken via canva
Sehr gelungen und optimal zum verschenken oder selbst behalten. Gute Qualität.
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und schöne Erinnerung
Einfache Gestaltung des Puzzles.
Leider wurde der Lieferzeitraum nicht eingehalten und es kam daher zu spät.
Alles gut bis auf das die Verpackung des Puzzles beschädigt ist
Das Produkt kommt exakt so an, wie man es gestaltet hat. Alles super, weiter so!

